সমাধান ১;
বেশির ভাগ সময়, আমাদের নতুন কম্পিউটার গুলোতে ম্যাকাফি অ্যান্টিভাইরাস দেয়া থাকে। আর আমার দেখা মতে, ম্যাকাফি হচ্ছে এমন একটি অ্যান্টিভাইরাস, যাকে রিমুভ করা হলেও সিস্টেম এ কিছু না কিছু আংশ থেকেই যাবে। তাই এই লিঙ্ক থেকে ম্যাকাফি ক্লিন আপ নামক টুল টি কে ডাউনলোড করে নিন।
ইএক্সই ফাইল টিকে চালু করে দিন, এটা নিজে থেকেই ইন্সটল হয়ে, আপনার কম্পিউটার এ থাকা ম্যাকাফির সমস্ত ফাইল মুছে দিবে।
এর পরে আপনার ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস টিকে চালান।
সাবধানতাঃ না ভাই এটা তেমন কোন ভয়ংকর কোন টুল না। তবে সেট আপ করার পরে এটা যখন কাজ করে, তখন বেশ কয়েক বার আপনার স্ক্রীন এ কমান্ড প্রোমট এসে আবার চলে যাবেপ্রথম সমধান টি যদি কাজ না করে, তবে আরো একটি সমাধান আছে;
সমাধান ২;
এই সমাধান টি একেবারেই সোজা, তবে এটা ক্যাসপারস্কি ২০১১ ইন্টারনেট সিকিউরিটি তে কাজ করে কি না বলতে পারছি না। তবে এটা ক্যাসপারস্কি ২০১০ ইন্টারনেট সিকিউরিটি তে বেশ ভালো ভাবেই কাজ করে।
আপনার ক্যাসপারস্কি র সিডি থেকে ইন্সটলেশন ফাইল টি (অথবা ইন্টারনেট থেকে লেটেস্ট ডাউনলোড করা ফাইল টি) কে আপনার হার্ড ড্রাইভ এ রাখুন।
এবার Start > run এ যান
Run এ গিয় লিখুন “ cmd ” এবং enter চাপুন
এবার আপনার ক্যসপারস্কি টাকে কমান্ড দিয়ে রান করাতে হবে
এজন্য কমান্ড প্রোমটে লিখুন
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab Setup Files\Kaspersky Internet Security 2010 9.0.0.459\English\setup.exe/pSKIPPRODUCTCHECK=1
(
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab Setup Files\Kaspersky Internet Security 2010 9.0.0.459\English\ >> এটা আপনার কম্পিউটার এর যে জায়গাতে আপনার ক্যাসপারস্কি আছে তার লোকেশন।
\setup.exe >> অর্থাৎ আপনি তাকে সেট আপ করতে বলছেন।
/pSKIPPRODUCTCHECK=1 >> তবে সে যেন প্রোডাক্ট চেক কে স্কিপ করে যায়।
)
এটা আপনার ক্যাসপারস্কি অ্যান্টিভাইরাস কে সরাসরি চালু করে দিবে।
